ちょっと細かい対応した内容とかを色々複数書き出し ・自分のPCを他人に使わせる場合、見せたくないファイルやフォルダがあるのでパスワードとか設定したい。→PCにログインするアカウント増やすのが簡単です。guest01とか。 […]
ヘルプデスク
Googleチャットにログインできない
1年以上前の対応内容Googleチャットにログインできないユーザーがいるから対応してほしい。 そんなことあんのかなぁって事で色々ググってみた結果・・・どうやらスマホでパスコードなどのロックがかけられていない端末はGoog […]
Excelでハイパーリンクの貼りつけができない
そんなはずないけどな。まさか共有してんじゃね?→ してました。 いや、書くネタが無かったとかじゃないんだけどね。なんとなく残しておこうかなって。
なんかYahooだけ見れない
かなり前にあった問い合わせで、ユーザーが個人的にYahooが嫌いなのかと思ったが違うみたい。出張で中国に行ってたが、帰国してからYahooにアクセスすると見れなくなった。なんでや。 別にうちにあるPCでは見れてるしなぁ。 […]
PDFファイルを分割したい
ユーザーからPDF資料を分割、もしくは抽出を行いたいと連絡あり。以前教えてもらったけどやり方忘れたと。 PDFを開き ツール → ページサムネイル → ページ選択してから → 抽出 これで必要なページだけ分割できる!ユー […]
メーリングリストからメールが届かない
うちの会社ではGoogleさん使わせてもらってるんですが、ユーザーからやりとりしてる人(Aとする)と連絡してる際、メールの詳細見るとユーザーが参加しているメーリングリストにAからCCで送信しているにもかかわらず、Aからの […]
Bitlockerを適用したUSBメモリはWindowsとMacで相互利用できるのか
ユーザーからこんな問い合わせが来た。つまり職場で機微情報が入ったデータを持ち出す際WindowsでBitlockerで暗号化してそれを自宅のMacでも読み込めるかってことかね。Bitlockerじゃなければ相互利用はでき […]
xarファイルって消していいの?
ユーザーがファイル整理中に大量にあるxarファイルを発見。容量逼迫に備えてこれを消したいと問い合わせ。 いい心がけだ。 とりあえずこれはエクセルのバックアップファイルなので、中身確認したければエクセルにドラドロしてくれれ […]
ExcelからPDFで保存ができない
ユーザーからExcelでPDF保存の項目がなくなったと問い合わせがあった。なんでや。 Acrobatを起動させたところ、アドオンが無効になっているエラーが出ていた。→有効 →Excel再起動PDFで保存が出てきた。 なん […]
特定のアドレスから来るメールが絶対に読める状態で受け取れない
迷惑メールの類か?と思ったがどうやら違うみたい。特定の人(Aとする)から届くメールがコードだったり真っ白だったりで読めない。別の人はAのメールはちゃんと読めている。あとpartial_xxxxx_x.datって添付ファイ […]