ヘルプデスク

1年以上前の対応内容Googleチャットにログインできないユーザーがいるから対応してほしい。 そんなことあんのかなぁって事で色々ググってみた結果・・・どうやらスマホでパスコードなどのロックがかけられていない端末はGoog […]

そんなはずないけどな。まさか共有してんじゃね？→ してました。 いや、書くネタが無かったとかじゃないんだけどね。なんとなく残しておこうかなって。

かなり前にあった問い合わせで、ユーザーが個人的にYahooが嫌いなのかと思ったが違うみたい。出張で中国に行ってたが、帰国してからYahooにアクセスすると見れなくなった。なんでや。 別にうちにあるPCでは見れてるしなぁ。 […]

ユーザーからPDF資料を分割、もしくは抽出を行いたいと連絡あり。以前教えてもらったけどやり方忘れたと。 PDFを開き　ツール　→　ページサムネイル　→　ページ選択してから　→　抽出　これで必要なページだけ分割できる！ユー […]

うちの会社ではGoogleさん使わせてもらってるんですが、ユーザーからやりとりしてる人(Aとする)と連絡してる際、メールの詳細見るとユーザーが参加しているメーリングリストにAからCCで送信しているにもかかわらず、Aからの […]

ユーザーからこんな問い合わせが来た。つまり職場で機微情報が入ったデータを持ち出す際WindowsでBitlockerで暗号化してそれを自宅のMacでも読み込めるかってことかね。Bitlockerじゃなければ相互利用はでき […]

ユーザーがファイル整理中に大量にあるxarファイルを発見。容量逼迫に備えてこれを消したいと問い合わせ。 いい心がけだ。 とりあえずこれはエクセルのバックアップファイルなので、中身確認したければエクセルにドラドロしてくれれ […]

ユーザーからExcelでPDF保存の項目がなくなったと問い合わせがあった。なんでや。 Acrobatを起動させたところ、アドオンが無効になっているエラーが出ていた。→有効 →Excel再起動PDFで保存が出てきた。 なん […]

迷惑メールの類か？と思ったがどうやら違うみたい。特定の人（Aとする）から届くメールがコードだったり真っ白だったりで読めない。別の人はAのメールはちゃんと読めている。あとpartial_xxxxx_x.datって添付ファイ […]