以前先輩社員が対応していた内容ユーザーが所有のMacPCにてOSアプデしたらログイン画面にたどり着けなくなった。10.12→10.13にアプデしたらログイン不可。持っててよかったバックアップHDD（Time Mashin […]
デスクトップの画面から画像が消えない
ちょっと何言ってるかわからなかったけどユーザー曰く・朝立ち上げてから何かいじくってしまった・再起動してもかわらない 遠隔で画面を確認するとどうやらデスクトップにあった画像を壁紙に設定してしまったということらしい。 それ問 […]
保存していないwordファイルを復元したい
ちょっと何言ってるかわかんなかったけどWord→ファイル→開く→ 保存されていないファイルの復元にあるかヒアリング。あったみたいなので忘れずに保存するよう案内。 元々あったファイルを更新したが保存し忘れたってことっすかね […]
パソコンの動作が重い
以前ユーザー所有のパソコンが動作が重いとの問い合わせがあったので対応した。 ユーザーのPC環境モニター一体型PCWindows10ネットはあまり遅くない 対応内容壁紙がスライドショーだったので画像だけにした。cmd で […]